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处理好工作场所的人际关系,按照事前的对策和事实,学习工作场所的问题处理方法。
 
在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上,我们在TWI培训课程中安排了大量的实例练习及案例分析。让学员在课堂上能完全掌握相关技能、方法。
 
TWI-JR 领导技能培训 课程安排
  第一天 第二天

·此次培训的时间说明
·TWI的介绍
(包括它的历史、形成、训练意义、目的)
·管理中的个人图
·问题的定义及发生的状态 
·在用人方法上监督者存在的问题发表
·第一天内容的复习
·四阶段法的复习
·实际案例演练2
·案例分析
·学员讨论
·需求分析
·学员讨论
  午休 午休

·总结上午的知识点
·现场问题解决的四阶段法介绍
·实际案例演练1
·问题处理票的使用说明
·案例分析
·把握对方意见与情绪的方法
·总结
·实际案例演练3
·学员讨论
·实际案例演练4
·案例分析
·变动的影响
·监督者与部下以外人员的关系
·参加者的问题发表
 
班库TWI培训
 
提升一线管理人员的教导能
力,使其部署快速接受正确
完整的技术及指令,提高生
产效率及水平。
 
 
邀请 TWI权威专家,针对公
司现状进行诊断,合理有效
的推进TWI课程。
 
 
 
TWI督导人员训练课程是一套针对基层干部 而设计的训练课程,包括以下四个部分:
□ 工作教导(Job Instruction)
透过对部属的培育与教导,进行经验传承
□ 工作改善(Job Methods)
不断地思考并具体化改善的方法,
提升工作的效率与效能
□ 工作关系(Job Relation)
运用有效的领导激励与沟通协调技巧,
于组织内建立良好的工作关系
□ 工作安全(Job Safety)
所谓安全是指事前考虑对策,进行处理,
绝对不发生同种事故
 
 
       
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