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    在每一次TWI培训结束后,我们都会以问卷形式对培训的满意度进行调查,以此得到培训效果的反馈及改善
    依据。
 
 
 问卷从课程内容、课程设计、讲师和培训效果4个维度对该次培训的整体满意度进行考察。
 
 
  问卷采用李克特量表的5点记分方式,让参与调查者对一个正面描述的符合程度作出判断,从而了解其满意
  程度,如:
  培训内容和我的工作有关:1—完全不同意; 2—不同意;3—既不同意也不反对;4—同意;5—完全同意
  进行满意度统计时记分为:1—1分(非常不满意);2—2分(不满意);3—3分(一般);
  4—4分(满意);5—5分(非常满意)
  最终的平均分即为此次培训的满意度指数。
 
我们将选“非常满意”及“满意”的人数
记为满意,其占参与调查人数的百分比即
为满意度指数。相对于某些满意度调查将
满意度选项分为 3 个层次,将中间选项记
为满意的调查方式,我们所得出的满意度
更为客观可信。(如右图)
·满意度   
 
 
 在调查中,我们还收集针对培训改善意见,以提高培训的水平。
 
 
 电话: 021-52401060
 邮箱: info@intebankjp.com
班库TWI培训
 
提升一线管理人员的教导能
力,使其部署快速接受正确
完整的技术及指令,提高生
产效率及水平。
 
 
邀请 TWI权威专家,针对公
司现状进行诊断,合理有效
的推进TWI课程。
 
 
 
TWI督导人员训练课程是一套针对基层干部 而设计的训练课程,包括以下四个部分:
□ 工作教导(Job Instruction)
透过对部属的培育与教导,进行经验传承
□ 工作改善(Job Methods)
不断地思考并具体化改善的方法,
提升工作的效率与效能
□ 工作关系(Job Relation)
运用有效的领导激励与沟通协调技巧,
于组织内建立良好的工作关系
□ 工作安全(Job Safety)
所谓安全是指事前考虑对策,进行处理,
绝对不发生同种事故

什么是TWI督导人员训练课程?
 
 
 
       
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